Expéditions et retours

Expédition de votre commande

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 3 à 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via nos propres livreurs. Les commandes peuvent également être retirées à notre entrepôt de Drogenbos. Veuillez nous contacter si vous choisissez ce mode de livraison. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours de votre colis

Les commandes sont à renvoyés à notre dépôt de Drogenbos, Avenue Paul Gilson 450/106, dans l’emballage fermé comme vous l’avez reçu lors de la livraison. Les frais de retour sont totalement à la charge du client. Vous devez nous en avertir par mail et dès reception de votre retour et après vérification nous procéderons au remboursement endéans les 7 jours.

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